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◆◆ 歯医者さんの繁盛便り《今月の“歯っ”とするお話》
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2024/06/11発行 Vol.153
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○フッ化物応用に関する最新発表
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公益社団法人日本歯科衛生士会が発行している『歯科衛生だより』の最新号
(Vol.81・2024年6月発行)では、「フッ化物応用に関する国内外の動き」と
題する小川祐司氏(新潟大学大学院医歯学総合研究科予防歯科分野)の文章が
掲載されています。
う蝕り患に対し、いかにフッ化物の適切な応用を促進していくかについて、
国内外の動きを踏まえた見解が述べられています。
ご参考にしてみてください。
《詳細はこちらから》
↓
https://www.jdha.or.jp/pdf/health/hatookuchi_20240601_1.pdf
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◆ 今月のヒント
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患者様向け情報発信のヒントをお届けいたします。ご活用ください。
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フッ化物洗口の啓もうについて、これまでにもさまざまな試みがなされてき
ましたが、宮崎県が作成した「ぶくぶくうがいのうた」もそのひとつ。
TouTube上で動画を視聴することができますので、ぜひ一度ご覧ください。
《動画はこちらから》
↓
https://www.youtube.com/watch?v=QnbCjoiDnEg
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◆ AIチャットボットの活用
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患者さんからの質問や相談に、AIチャットボット（人工知能を使って自動で
会話を行うプログラム）で対応してみてはいかがでしょうか？
AIチャットボットは、訪問者が音声やテキストで問い合わせた内容に対して、
即座に答えてくれます。「予約したいのですが！」といった問い合わせには、
予約案内から予約システムへの誘導も可能です。まるで先生の分身のように、
患者さんに対して迅速かつ的確な対応ができます。
◇主な特徴は以下の通りです：
質問のログ解析：訪問者がどのような質問をしているのかを確認することが
でき、これにより患者様の関心やニーズを把握できます。
回答のカスタマイズ：解析結果をもとに、より的確な回答を追加することが
できます。
問合せ・予約・電話の誘導：チャットボットを通じて、訪問者をスムーズに
問合せ、予約、または電話の対応へと誘導することが可能です。
「訪問歯ロー！」に「教えて『訪問歯ロー！』」を設置しています。
https://houmon-hello.com/
AIチャットボットは、院内での情報共有や患者対応マニュアルなど様々な場
面で役立ちます。
AIチャットボットの導入についてはお気軽にご相談ください。
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発行・編集
株式会社フューチャーワークス
市川 浩
〒158-0091 東京都世田谷区中町1-24-2-105
Tel.03-6432-2831 Fax.03-6432-2832
これから訪問歯科を始める先生に役立つサイト
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提供文書作成・送信サービス「訪問歯ロー！」
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お問合せ info@futureworks.co.jp
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